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雙贏談判技巧

【課程編號】:MKT007045

【課程名稱】:

雙贏談判技巧

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【時間安排】:2019年07月27日 到 2019年07月28日3000元/人

2018年07月14日 到 2018年07月15日3000元/人

【授課城市】:長沙

【課程說明】:如有需求,我們可以提供雙贏談判技巧相關內訓

【其它城市安排】:深圳 上海

【課程關鍵字】:長沙談判技巧培訓

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課程對象:

銷售總監、銷售經理、采購部經理及企業中高層管理人員

課程目標:

明確談判的定義、理念以及雙贏原則

了解談判準備工作及其重要性

掌握談判各個階段的技巧

學習談判的策略和技巧

賦予你談判的自信力

變被動談判為主動談判

課程大綱:

一、 談判概述

什么是談判?

衡量談判的三個標準

談判的三個層次

談判的兩種類型

談判雙贏金三角 • 全面、透徹、立體的的了解談判的要素

獲知談判過程中給予和得到的內容

清晰辨析雙贏談判中的各角色定位

如何選擇合適的談判類型應接不同的談判對手

二、有效溝通

什么是溝通

溝通的種類

溝通的誤區

溝通的模式

溝通的常見障礙以及如何消除

提問與傾聽

認識同理心 • 掌握談判的基本技巧——溝通的“妙用”

通過案例分析了解溝通的常見病,有效以免 再“犯”

如何運用換位思考的方法,深刻了解對方,獲知各方信息

三、談判商機

四種客戶類型

有效判定銷售商機

項目失控信號 • 了解客戶類型,使談判“對癥下藥”

獲得剖析銷售項目的方法,確保“投資”與“回報”并存

在談判過程中,如何識別項目失控的因素,對項目進行有效跟蹤

四、談判的五個階段

準備階段

開始階段

展開階段

調查調整階段

達成協議階段 • 如何精心準備、評估對手,如何選擇戰略設定談判技巧底線

在談判過程中如何與對手進行多方博弈

如何以專業的形象展現在對手的面前

如何應對對手在談判過程中的種種舉動

了解何時作出合適的讓步

五、成功談判技巧

有效處理對方拒絕

探測技巧

語言技巧

電話談判技巧

排除談判障礙技巧

辨別談判的風格 • 了解各種談判類型的成功技巧,百戰不殆

運用各種實際可操作的方法,讓平時的事例在課程中演練,做到即學即用

談判過程中遇到障礙輕松解決

劉老師

于1992年獲得MIS(管理信息系統)工程學士學位,并在十二年的工作經歷中參加了包括中歐、Ontarget等在內的國內外短期培訓班。曾任金蝶國際軟件集團有限公司一級培訓師,2000年至2002年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區總經理。加盟金蝶前曾經在美國系統軟件聯合公司(SSA)中國分公司任職七年,從銷售代表做到高級銷售管理人員,并創造了該公司全球最快簽單的記錄和中國單筆最大項目的記錄。劉先生曾經為目前國內最大的企業管理軟件供應商金蝶集團下屬46家分支機構總經理以及近200家代理商的總經理做過高層戰略銷售及高績效團隊的培訓,同時也應各地培訓公司之邀舉辦公開課及企業內訓。劉先生有著豐富的實戰經驗和堅實的理論基礎,其講課風格以親和力強,提供實戰啟迪為特長。

培訓客戶:

太平洋保險公司海南分公司、北京晚報廣告部、阿爾卡特(中國)公司、寧波波導集團、匯誠電信、邦迪制管、廣百集團、圣元乳業、中海油天津分公司、兵器工業總公司(西安)、美的空調等

培訓特點:

實用性強,生動有趣,案例演練

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