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近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

客戶關系管理與大數據 深圳:2019年08月23日

課程背景: 現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。 企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法,以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法......

摧龍八式——客戶拓展策略 重慶:2019年09月06日

培訓特色 以客戶采購流程、行為和心理為核心,衍生出來向機構客戶銷售復雜的產品和方案的銷售流程。包括建立信任、發掘需求、促成立項、屏蔽對手、呈現價值、緩解風險、贏取承諾和回收賬款八個步驟。并介紹基于這套銷售方法論的產生的銷售漏斗管理方法。 銷售應該順水行舟,即順著客戶的采購流程進行銷售,這樣銷售才可以事半功倍。在一個精心......

電子商務時代的客戶關系管理 上海:2019年09月18日

課程大綱 一. 電子商務時代客戶特點 1. 電子商務時代個人消費者的特點 消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化 不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響 消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢 2. 電子商務時代企業客戶的特點 大多企業需要應對多元及快變的外部市場 低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求 二. 電子商務時......

高效客戶拜訪:用一半的時間贏兩倍的訂單 廈門:2019年09月27日

課程介紹 銷售中最重要的一項活動就是客戶拜訪,它是銷售過程最核心的組成部分,也是決定銷售成敗的關鍵。但是從大量的案例統計來看,大部分的銷售拜訪都存在以下問題—— 缺乏拜訪前的策劃、沒有拜訪中的控制、不做拜訪后的總結 因低效拜訪導致項目周期長、不可控,并最終導致項目丟單 難以積累客戶的信任,難以得......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 上海:2019年10月11日

課程前言 當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其大客戶,并與之建立良好的關系能力對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理......

銷售團隊建設與管理-鮑英凱老師 廣州:2019年08月30日

課程前言: 面對日趨激烈的競爭,銷售團隊的強弱是企業成敗的關鍵要素之一!能否建立和管理優秀的銷售團隊,將直接影響到企業銷售業績的達成。然而,在這一過程中,不少銷售經理常感困惑—— 如何讓自己的團隊更具競爭力? 如何把合適的銷售放在合適的位置? 如何更好的管理團隊并讓團隊形成高績效? 針對以上問題,我們特邀原GE亞太區銷售總監鮑英凱老師,與我們一同分享《銷售團隊建設與管理》的精彩課程。本課程從競爭環境入手,明確自身的銷售策略,幫助學員理清銷售團隊領導者的......

如何掌握成功的銷售技巧 北京:2019年09月07日

【課程對象】 一線銷售人員:銷售代表、銷售工程師、銷售主管及銷售經理;項目銷售人員。 【課程背景】 銷售人員的能力是所有企業都非常關注的問題,然而企業往往發現即使有合適的銷售政策,花費大量的時間進行產品培訓,銷售人員仍然難以獲得良好的業績。這不僅僅是因為競爭太激烈,還因為銷售人員不知道如何去開展和管理自己的銷售工作,不知道如何找到客戶并且獲得對方需求,不知道如何與客戶達成共識,不知道怎樣推動客戶成交,不知道如何應對客戶的各種疑問和挑戰等等。 【課程收益】 1、能夠樹立積極的工......

大客戶營銷與商務談判 深圳:2019年09月07日

課程背景: 目前,中國工業品市場同質化嚴重,產品缺乏表現力,技術缺乏競爭力,關系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,工業產品營銷又具有項目成交周期較長,項目銷售金額偏大,非常重視技術以及售后服務等復雜營銷特質。面對不斷變化的市場環境,工業品企業銷售人員如何去開發客戶?如何維護我們的大客戶?如何管理我們的銷售團隊?這些問題直接左右企業的營銷業績。 本課程以專業化視角及創新突破思維為工業企業銷售人員量身打造“專業、實戰、實效”的培訓課程,致力于為企業鍛造一批素質硬......

大客戶銷售技能提升 上海:2019年10月08日

課程收益: 通過理論學習使學員全面掌握大客戶開發與維護的基本原則和技巧; 通過案例分析使學員深刻領悟大客戶開發與維護的基本原則和技巧; 通過實戰案例使學員完全掌握大客戶開發與維護的基本原則和技巧。 培訓受眾: 高級銷售員、銷售經理、區域銷售經理、大區經理、銷售總監。 課程大綱: 一、地形篇 1、作戰地圖:全面了解客戶; 2、客戶分析的四種主要工具:決策組織圖、決策人角色圖、 決策流程圖、決策時間表; 3、偵查與反偵查:如何尋找內應與線人; 4、客戶價值分析。 二、敵情篇 1、......

市場開發與經銷商管理-馬堅行老師 北京:2019年10月11日

課程背景: ☆面對競爭激烈的區域市場,你有方向感嗎?你是否懂得根據自己公司的政策和有限資源制定一套區域規劃作戰方案?去進行區域市場開發、管理與提升,做到有計劃的推進。 ☆小經銷商你看不上他,大經銷商他看不上你,手握優質的產品如何拿下優質的經銷商? ☆廠家一片苦心出臺各項提升市場氛圍的推廣政策,經銷商卻大打折扣。錢被拿走了,該做的事卻沒做。營銷政策難以執行,每月銷量上不去,經銷商信心起不來,叫我如何是好? ☆渠道沖突此起彼伏,市場如何在平衡中發展,廠家的長短期利益如何兼顧?不少......

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